Meu Evento
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MEU EVENTO
Última atualização: 23 de março de 2026
O Meu Evento valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais tratados no contexto de uso da plataforma.
Ao utilizar o Meu Evento, o usuário declara que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.
1. QUEM SOMOS
Nome fantasia: Meu Evento
E-mail para contato: contato@meuevento.chat
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o Meu Evento atua como controlador dos dados pessoais tratados no contexto da plataforma. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais por pessoas jurídicas, inclusive em meios digitais.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Atualmente, o Meu Evento coleta e armazena apenas os seguintes dados pessoais informados pelo usuário:
- nome completo;
- e-mail;
- telefone.
Além disso, o Meu Evento poderá armazenar o histórico das conversas realizadas na plataforma por até 12 (doze) meses, com a finalidade de viabilizar o funcionamento do serviço, manter contexto de uso, prestar suporte, melhorar a experiência do usuário e proteger a plataforma contra abusos.
3. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS
Os dados pessoais são coletados quando o usuário:
- realiza cadastro;
- inicia contato com a plataforma;
- preenche formulários;
- utiliza o chat;
- fornece suas informações de forma direta durante a navegação ou interação com o serviço.
4. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
- identificar o usuário dentro da plataforma;
- permitir contato, retorno e suporte;
- viabilizar o uso das funcionalidades do Meu Evento;
- manter o histórico de interações para continuidade da experiência;
- melhorar a qualidade das respostas e do serviço;
- prevenir fraudes, usos indevidos e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.
Pela LGPD, o tratamento precisa ocorrer para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, observando também necessidade, adequação e transparência.
5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pelo Meu Evento poderá se fundamentar, conforme o caso, nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando os dados forem necessários para viabilizar o uso da plataforma pelo usuário;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando houver exigência normativa aplicável;
- legítimo interesse, quando necessário para operação, segurança, melhoria do serviço e prevenção a fraudes, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
- consentimento, quando aplicável e especificamente solicitado.
A ANPD orienta que o uso de legítimo interesse exige finalidade específica, transparência e avaliação de proporcionalidade.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
O Meu Evento não comercializa dados pessoais dos usuários.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- provedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento e tecnologia;
- prestadores de serviço que apoiem a operação da plataforma;
- autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, ordem competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
Sempre que houver compartilhamento, ele será limitado ao mínimo necessário para a finalidade envolvida.
O titular tem direito de solicitar informações sobre as entidades com as quais houve uso compartilhado de seus dados pessoais.
7. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
O histórico de conversas poderá ser armazenado por até 12 (doze) meses.
Após o término do prazo aplicável ou quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos, quando houver fundamento legal que autorize sua conservação, conforme previsto na LGPD.
8. SEGURANÇA DOS DADOS
O Meu Evento adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes de segurança. Por esse motivo, o Meu Evento não pode garantir inviolabilidade absoluta, mas adota esforços compatíveis com a natureza do serviço e dos dados tratados.
A LGPD exige a adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais.
9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, observados os limites legais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando essa for a base legal;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos estão previstos especialmente nos arts. 18 e 20 da LGPD e são detalhados pela ANPD.
10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
O titular poderá exercer seus direitos por meio do seguinte canal:
E-mail: contato@meuevento.chat
O Meu Evento poderá solicitar informações complementares para confirmar a identidade do solicitante, quando isso for necessário para proteger os dados e evitar fraudes.
Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.
11. USO DE INTERNET, LOGS E REGISTROS TÉCNICOS
A utilização da plataforma poderá gerar registros técnicos e operacionais necessários para funcionamento, segurança, prevenção a abusos e cumprimento legal, observada a legislação aplicável, inclusive o Marco Civil da Internet.
12. DADOS DE MENORES DE IDADE
A plataforma não é destinada, de forma prioritária, ao uso autônomo por menores de idade sem a devida supervisão legal. Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de menores em desconformidade com a legislação, o Meu Evento poderá adotar medidas para restringir o uso e remover os dados quando cabível.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças na operação da plataforma, em requisitos legais ou em melhorias internas.
A versão vigente será sempre aquela publicada no ambiente oficial do Meu Evento, com indicação da data da última atualização.
14. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com:
Meu Evento
E-mail: contato@meuevento.chat
